אבי פרנקל

עזרה חיצונית בשיעורי בית היא נושא טעון אצל משפחות רבות. מצד אחד, יש צורך בעיקר במתמטיקה, אנגלית ודקדוק ומצד שני, מדובר בעלות העלולה להיות יקרה מאוד (אלפי שקלים בשנה) שאינה זמינה תמיד, עקב מרחק גיאוגרפי וסיבות נוספות. תלמידים מהפריפריה החברתית והגיאוגרפית, שוב נפגעים בהשוואה לאחרים אשר ידם משגת.

עמותת "תיקתק", שהוקמה לפני  שנים בידי ותיקי היי-טק ואקדמיה, הציבה לעצמה מטרה לצמצם את הפערים בין תלמידים משכבות סוציו-אקונומיות שונות ומהפריפריה.

העמותה מגישה עזרה ח י נ ם לתלמידי חטיבות הביניים והתיכון דרך האינטרנט, באמצעות מורים ואנשי היי-טק ופועלת ללא מטרת רווח.

יותר מ-600,000 תלמידים מכל המגזרים בישראל, נהנים מעזרה אישית ומקצועית ברמה גבוהה, חלקם גם עוזרים בעצמם בהתנדבות 24/7 ללא כל עלות. תכני העזרה עוברים בדיקה קפדנית בידי צוות מיומן בכל מקצוע.

העזרה אינה מוגבלת למקצועות הנ"ל והיא כוללת גם הכנה לבחינות בכל מקצועות הלימוד ומכל ספרי הלימוד מהם לומדים במערכת החינוך. ברשימת התחומים הנלמדים תמצאו אזרחות, פיזיקה, כימיה, בטיחות בדרכים, אסלאם, אמהרית, תורה-שבעל-פה, מורשת ותרבות ישראל.

אבי פרנקל (77) שלמד מתמטיקה באוניברסיטה, החל ללמד את המקצוע כבר באוניברסיטה העברית ובהמשך לימד מתמטיקה בתיכון "בית ירח" בעמק הירדן, בביה"ס בעין –חרוד וב"חוף הכרמל" (בו למדו ילדי גח"א) ובמצטבר יש לו כ-20 שנות ותק בהוראה. הוא עדיין עובד במשרה חלקית בבהנהלה בגח"א בתחומי הכספים והפנסיה לוותיקים ולאורך השנים התנדב לסייע לתלמידים רבים מהקיבוץ ומחוצה לו בפתרון בעיות במתמטיקה והכנות לבגרות בתחום זה. שמחתי לשמוע על עבודת העמותה והסיוע שאבי מגיש במסגרתה, התורם גם לו מבחינת עניין, אתגר ותחושה של נתינה לזולת.

מתי ואיך שמעת על תיקתק?

"הגעתי לתחום דרך כתבה ב'דה-מרקר' בה נתקלתי במקרה. שמחתי עם הגישה 'הנקייה' של תוכנית העזרה בשיעורי הבית, אין שם 'קשקושים' מיותרים וביורוקרטיה מכבידה. כל תשובה שלי ותגובה של תלמיד, עוברת את המערכת המרכזית, המבצעת בדיקה והערכה של התשובה והתגובות עליה. אני נמצא בתכנית כבר כחמישה חודשים, אך יש מורים אחרים הנמצאים בה כבר שמונה שנים".

איך זה עובד?

"אתר תיקתק פתוח לכלל ציבור התלמידים, המעבירים אליו שאלות מצולמות מספרי הלימוד למגוון ענק של תלמידים, גילאים ותחומי לימוד. המורה המסייע ממיין את השאלות, כך שיוכל להתייחס לשאלות בתחומו. אתה בוחר שאלות עליהן אתה מעונין לענות כשאני, באופן אישי, מעדיף שאלות בהן המרכיב המצריך חשיבה הוא האתגר העיקרי ולא עומס של חישובים טכניים שאינם מצריכים מחשבה.

יש אפליקציה שתלמידים מתוחכמים משתמשים בה, תוך שליפת נוסחאות מתוך מאגר זמין, במסגרת התשובה המפורטת. אני נותן את התשובה בכתב יד ברור ומפורט על נייר A4 ובה כלולים כל שלבי ההגעה לפתרון ולא רק התשובה הסופית. יש בכך גם תחליף מוצלח מאוד למורים הנותנים שיעורי עזר ולעיתים, מתקיים דיאלוג ביני לתלמיד שהציף את השאלה ואני נותן לו את העזרה אותה הוא מבקש.

את התשובה הנ"ל, שלפעיתים משתרעת על מספר עמודים, אני מצלם במצלמה המעבירה את התשובה ישירות למערכת המרכזית. לאחר שהתשובה מאושרת, היא נעלמת ממאגר השאלות המצריכות פתרון. כשאני מקבל את השאלה יש כינוי של השואל, אך בדרך כלל לא ניתן להבין אם אנו מכירים. גם הזיהוי שלי הוא סמלי בלבד".

אבי ונכדיו

מה המשוב שאתה מקבל מהתלמידים והמערכת המרכזית?

"לעיתים מקבלים מחמאות מהשואלים ולעיתים קרובות אין התייחסות של התלמיד הנהנה מהפתרון. המערכת המרכזית מנהלת שיטה מסודרת של משוב, המתבטא ב"כוכבים" הניתנים למשיב על אותן שאלות. אפשר לקבל * אחד ואפשר לקבל ***** ו/או 10 נק' עד 30 נק' לשאלה. כך שבסוף תקופה אני יכול לראות על כמה שאלות עניתי וכמה נקודות צברתי בסה"כ. לפי מספר הצפיות, אני יכול לקבל מושג על התפוצה של התשובות שלי, שלעיתים מגיעות ל-400 צפיות לשאלה אחת ובמקרים מסוימים ניתן לראות שהתלמידים מעבירים תשובות שלי מאחד לשני. יש תכנית בחסות אונ' בר-אילן לנוער מוכשר במתמטיקה (כ-1,800 תלמידים) בה ניכר קשר הדוק בין התלמידים לבין עצמם וניכר שתשובות שמקבלים אותם ילדים (כולל שלי) מוצפות במהירות הבזק.

העובדה שכ-700,000 תלמידים משתמשים באפליקציה הזו, מדברת בעד עצמה. אני משוכנע שמורים צריכים להפנות אל 'תיקתק' תלמידים הזקוקים לעזרה מחוץ לכיתה, במקום למורה עזר קבוע לו אתה אמור לשלם אלפי ₪ לשנה".

האם ניתן להשתמש לרעה בפתרונות העולים ברשת?

"אני מעריך שקיים בשוליים ניצול לרעה של המערכת, אך לדעתי הרוב המוחלט מפיק מכך תועלת באופן אתי, המאפשר לו ללמוד מהתשובות ולאחר מכן לעמוד בבחינות בכיתה, בהן לא ניתן לקבל את עזרת 'תיקתק' או גורם חיצוני אחר. לפי סגנון התשובות, אני מתרשם כי יש גם ילדים/נערים רבים הנותנים פתרונות לתלמידים אחרים".

מה אתה מקבל מהתוכנית ומה אתה מציע לאחרים?

"זה שעשוע מעניין ומאתגר במסגרתו אני מבלה כשעה-שעתיים ביום רגיל וכשלוש שעות בשבת. כמו שאנשים אחרים פותרים תשבצים או עושים סודוקו, כך אני עוסק במתמטיקה ונהנה לדעת שמישהו אחר מפיק מכך תועלת. יש שאלות שאני חושב עליהן זמן ממושך ולא נותן פתרונות מיידיים. גם כשנתתי שיעורים פרטיים, מעולם לא קיבלתי תשלום. אין ספק שהתועלת לתלמידים, החל מכיתה ה', היא משמעותית וזמינה מאוד. גם מורים לשעבר בכל התחומים יכולים להשתלב ב'תיקתק', לתרום ולהיתרם מכך".