איילת וולובסקי, מנהלת מש"א (משאבי אנוש) בקיבוץ כבר כמעט עשור. לקראת פרישתה מהתפקיד השנה, ביקשנו ממנה לסכם את עבודתה בגבעת חיים איחוד

מימין: אילת וולובסקי, גליה חן, יפעת זילבר

בתקופה שקדמה לכניסתי לתפקיד בשנת 2011, לא היה ניהול משאבי אנוש חלק מהמערך הארגוני בגח"א וההחלטה לשלב את התפקיד התקבלה בעקבות ביצוע תהליך ארגוני במהלכו הובנה חשיבות התפקיד כמקובל בארגונים רבים. הגעתי עם נסיון בתחום מש"א ובניהול, אחרי שעבדתי בחברות פרטיות כמנהלת מש"א, ניהלתי את החינוך הקהילתי בקיבוץ המעפיל ועסקתי בליווי כלכלי של משפחות בקיבוצים.

המשימה העיקרית שעמדה בפני הייתה הצורך לבנות את התפקיד מחדש ולצקת לתוכו תוכן וערך רלוונטי לארגון, למנהלי הענפים לחברים ולהנהלה. בראייה לאחור אני מרגישה כי לאורך השנים הצלחנו ליצור ערך ארגוני רב ולמצב את מש"א כגורם חשוב בקשר בין החבר לקיבוץ וגורם מוביל בהתפתחות האישית והמקצועית של עובדים ומנהלים רבים בגח"א.

מה עם הפנסיונרים?

"טבילת האש" שלי בגח"א הייתה מעבר בית-הספר "שפרירים" למשרד החינוך. תקופת המעבר שנמשכה זמן, הייתה מאוד לא פשוטה לחברי הקיבוץ שעבדו ב"שפרירים" ונדרשו לשינוי כעובדים. זו הייתה משימה משמעותית ורבת אתגרים, במהלכה התמודדתי ברמה המקצועית וברמה האנושית עם ליווי החברים/עובדים בישום השינוי.

צילום: אמיר שילה

גם בעבודתי מול גורמי חוץ כגון מנהלות בית-הספר, נדרשתי לפרק חשדנות לגבי הקיבוץ ותפקידי היה לנסות לשמור כמה שיותר על חברי הקיבוץ, תוך דיאלוג והסכמות עם המנהלות. "הריקוד" הזה בהחלט לא היה פשוט והיה חשוב לי לשבת באופן אישי עם כל החברים שעבדו שם ולהוות כתובת בשבילם. לצערי לא כולם קיבלו את כל מה שציפו, אבל אני יכולה להגיד שנאבקנו על כל אחד ואחת.

אחרי מספר חודשים בתפקיד, ניגש אלי אייל ניסן ואמר שכניסתי לעבודה הורידה ממנו עומס, אמירה שחיזקה אצלי את ההבנה שאני בדרך הנכונה ויש ערך משמעותי לעשייתי ברמה הארגונית.

מה שאני אוהבת בתפקיד הוא שצריך לחשוב מחוץ לקופסה, לזהות בעייה ולמנף אותה לעשייה, כדוגמת הפעילות של הפנסיונרים הצעירים: בתחילת דרכי, נכנסה אלי מירל'ה וכעסה שאין התייחסות לחבר המגיע לגיל 67 ויוצא לפנסיה.

השיחה איתה הבהירה לי שצריך לתקן ובעקבות כך, הבאנו סדנה להכנה לפרישה והתחלנו לחשוב על צרכי הגיל הזה ואיך נותנת הקהילה מענה בהתייחס לשלושה תחומים: פרנסה, התנדבות ופנאי. כיום מרכזת את התחום גילת (ולפניה לביאה) ואנו נפגשות עם כל חבר המעוניין בכך, כחצי שנה לפני היציאה לפנסיה ומדברים על הדברים פרוצדורליים שעליו לעשות (ביטוח לאומי, פנסיה וכו') מדברים על ההזדמנויות בתקופה זו, שומעים מה היה רוצה לעשות ומספרים מה קיים היום.

לא פעם אנו מקבלות משיחות אלו רעיונות חדשים וזו גם הזדמנות עבורי להכיר חברים שלא עובדים בקיבוץ ולכוון את רצונותיו של החבר לצרכי הקיבוץ ו/או למצאי הפתרונות העומדים לרשותו.

צילום: אמיר שילה

בין שלושת המעגלים

כשאני אומרת לאנשים שאני מנהלת משאבי אנוש בקיבוץ, הם קושרים זאת לא פעם לעולם העבודה, אבל לא מבינים את התפקיד ותמצית מהותו וזו הזדמנות לספר בקיצור.

משאבי אנוש בקיבוץ נותנים מענה לשלושה מעגלי בעלי עניין: הפרט (חבר/עובד) המנסה למקסם את תועלתו האישית, מנהלי ענפים המכוונים את עובדיהם לעמידה ביעדים ומשימות הפעילות שלהם, כשאני מלווה אותם כמנטורית ונמצאת איתם בצמתים של קבלת החלטות ומורכבות ניהולית ורמת הניהול הכללי של הקיבוץ הכוללת ניהול מדיניות העבודה בקיבוץ בתחומי גיוס וקליטת עובדים, הכשרה, תגמול ושכר, מינוי לתפקידים, סוכן לתהליכי שינוי והטמעתם. יצירת מקום עבודה בטוח, אוהד וחיובי עם שפה מקצועית אמפטית ומעצימה.

בין שלושת המעגלים יש לעיתים פערים וניגודי אינטרסים, כך שהכלל המנחה את מש"א הוא מתן לגיטימציה לצרכים ולשאיפות של הכוחות הללו, תוך שמירה על איזונים ביניהם כך שהמערכת תוכל לפעול בסנכרון ולנוע קדימה.

פן נוסף אליו אני מפנה תשומת לב רבה, הוא ליווי ההתפתחות האישית והמקצועית של חברים ועובדים. אני שואפת להיות כתובת לחברים ובנים רבים בענייני עבודה וחשיבה על קריירה כשאני מהווה זרוע מסייעת ולא מסדרת. בהקשר זה, יצרתי לאורך השנים גם פורמט טיפול ותקשורת (networking) במסגרתו מעבירים אלי עסקים באזור ומחוצה לו, מידע לגבי משרות ומודעות דרושים, אותן אני מפרסמת באתר של הקיבוץ ומחברת באופן אישי למעוניינים בכך. חשוב לי ליצור מקום בטוח מאוד, אוהד וחיובי עם שפה מקצועית אמפטית מאוד ומעצימה.

עבודה עם תוכנית

נושא נוסף בעל משקל וחשיבות בעבודתי הוא טיפול בתחום דיני העבודה ועמידה בהם. כמו בתחומים אחרים, נדרשו בקיבוץ שינוי גישה והגברת המקצועיות בטיפול בתחום זה, עקב הגברת הפיקוח והעמקת הרגולציה שנכנסה גם לקיבוצים.

בשנת 2012  פורסמו תקנות להגברת אכיפה על דיני עבודה, כולל תביעות אישיות למנהלים והיינו חייבים להתאים את עצמנו למציאות זו. כך, למשל, נאלצנו להפסיק להעסיק בני נוער בשבת בהתאם לחוק והנושא מורכב, מכיוון שהיו ענפים שהתבססו על עבודת הנוער בשבת. פעולת ההסברה למנהלים כללה מפגש עם עו"ד לדיני עבודה כשגם היום ממשיכה ההסברה ואחת לשנה אני נפגשת עם בני הנוער בגיל 14 כדי להסביר את הנושא. אני מאמינה שעמידה בחוקים, גם אם היא מקשה לפעמים, נכונה לעובדים ולארגון.

פרויקט נוסף בו אני גאה הוא תוכנית מנהלים, בו לקחו חלק 20 מנהלים של ענפים ופעילויות בקהילה ובקיבוץ, אותו ניהלתי בשיתוף עם אדוה הדר משפיים ויפעת זילבר מגח"א. התוכנית הייתה מהנה ומשמעותית מאוד לכל הגורמים שלקחו בה חלק. כל מנהל ביצע פרויקט בענף שלו, בשיתוף מנטור מהקהילה והציג אותו לקבוצה כולה. היו פרויקטים רציניים מאוד וניכר שהושקעה בהם עבודה ומחשבה רבה. התוכנית קידמה יכולות אישיות ויצרה תוכניות שיצאו לפועל במסגרת הענף. הדינמיקה החיובית שנוצרה בקבוצת המנהלים שיפרה מאוד את היכולת ליצור שדרה ניהולית טובה שיודעת ליזום, ליצור ולחשוב כל הזמן קדימה. נוצרו גם יחסי עבודה טובים בין המנהלים, המקדמים עבודה בשיתוף פעולה ותחושת יחד.

לפני שנה החלטנו לשים דגש על נושא מרכזי נוסף: לימוד מובנה של תהליך הכנת תוכנית שנתית ותקציב. קיימנו סדנה למנהלים בנושא שלבי בניית תוכנית עבודה, אשר בשלב ראשון מגדירה מילולית יעדים ומטרות ואז מתורגמת לתוכנית מספרית במונחי כסף. הוסבר והוטמע כי השילוב של ממדים אלו בצורה נכונה ושיטתית, מסייע בבניית התקציב. מאז, המנהלים בונים את תוכנית העבודה והתקציב של הענף/פעילות ומציגים אותה לאישור מנהל המגזר ו/או ההנהלה.

מילה אחרונה על משבר הקורונה שזימן לי אתגרים בהיקף ואינטנסיביות לא מוכרים. כמנהלת מש"א ויחד עם צוות המנהלים וגורמים רבים בקיבוץ שהתגייסו לסייע, התמודדנו בהצלחה לא מועטה עם שינויים מהירים והפגנו גמישות ארגונית שנדרשה כמענה לצרכים ולעמידה בכללים הפנימיים והחיצוניים. המשבר לא הסתיים, אבל אני חשה שהצלחנו לייצר מנגנונים ודרכי התנהלות טובים בזמן קצר ובתנאים לא פשוטים.

במהלך 2021 אסיים את תפקידי, בתחושה טובה של עשייה מרובה וביסוס תשתית טובה להמשך עבודה נכונה וחשובה של משאבי אנוש בגח"א. רציתי להודות לשותפיי הרבים לדרך, לזהבה צ'רבינקה "בת זוגי" המקצועית, ממלאי התפקידים בצוות הניהולי, חברי ההנהלות ולכל חברי גבעת חיים על האמון ותחושת הבית שנתנו לי לאורך שנות עבודתי בקיבוץ, על האפשרות ליצור דברים חדשים, על הקבלה, על העשייה המשותפת ועל כל החברים לחיים שרכשתי פה.