ליאור הזכיר לי שמזמן לא כתבתי לעלון וחשבתי לעצמי שתמיד יש לי מה להגיד, כי אחד הדברים שמשמחים אותי הוא  לספר על הכלבולית לכל מי שרוצה לשמוע (או לקרוא במקרה הזה).

עיצוב: עידית בר שלום

שנת 2023 נפתחה ועוד חברים בוחרים לקנות בכלבולית, לכן אקדים ואספר כי גם השנה ביצענו סקר מחירים מול רשת גדולה ומצאנו כי בסל של 130 מוצרים מובילים (סל מוצרים ולא פריט בודד) אנחנו זולים בארבעה אחוזים מהמתחרים ושווה לקנות אצלנו. מעבר לכך, יש חשיבות לכך שחברים הבוחרים לעשות את הקנייה העיקרית שלהם כאן, שומרים את הכסף בקיבוץ וכך ניתן לנצלו באפיקים שונים המיועדים לרווחת החברים.

לפני חודש ביקרו אצלנו בקיבוץ (ובקיבוצים ועסקים נוספים באיזור) פקחים ממשרד העבודה וחידדו לנו את החוקים לגבי העסקת עובדים בשבת וחוקי העסקת נוער.

עקב כך, קיבלנו פניות רבות מחברי קיבוץ לעבוד בשבתות ולתמוך בצוות שלנו במצב החדש. זה מחמם את הלב ומרגישים את רצון הקהילה לשמור על הנוחות אליה אנו רגילים. אנו מודים מאוד לכל הפונים וקלטנו אל שורותינו בעיקר חברים בגיל העבודה המיומנים בתחומי שירות הלקוחות והמחשוב. בכתבה זו חשוב לי לשתף אתכם ולהכיר לכם את האנשים והתפקידים של המפעל הקטן שלנו, אלו העושים את העבודה לפני ומאחורי הקלעים.

אותי, תניה רטר, כולם כבר מכירים. אני נמצאת כשמונה שנים בכלבולית, אבל עדיין מרגישה חדשה עם רצון לשנות ולשפר כל הזמן, להיות קשובה לבקשות החברים ולתת שירות מעולה ומחיר תחרותי.

יאיר

 יאיר גיטרמן איתנו כבר תשע שנים. הוא מנהל רכש, הזמנות ספקים, משא ומתן, מלאים וחדשנות. אם הוא מזמין הרבה – זה לא טוב. אם הוא מזמין מעט – גם לא טוב. בקיצור תפקיד כפוי טובה אותו הוא ממלא על הצד הטוב ביותר.

יאיר אנרגטי, בעל מרץ ונסיון רב. כולם שומעים ומכירים אותו והצוות אומר כי "יאיר זה המקום" ואני מסכימה. הוא אחראי על הגשמת החלומות והשינויים בקטגוריות ומיקומן בחנות (בקרוב שינויים בקפוא מצונן !) הוא גם סיים בהצלחה קורס בקולג' לקמעונאות בתל אביב.

אביחי

 אביחי סביר הגיע אלינו עם נסיון רב בניהול צוות בפריגת. הוא תושב חדרה, נמצא כבר שנתיים בכלבולית  כמנהל תפעול, מנהל צוות הסדרנים והקופות ותומך בקבלת הסחורה במחסן וחשוב יותר –  הוא תומך בעיקר במצבי הרוח המשתנים שלי.

אביחי מתאם בין המחלקות השונות: משרד, רכש, מחסן, סדרנות, אפייה ושירות לקוחות וכפי שהבנתם, עבודה קשה לא מפחידה אותו. מוזמנים ליצור איתו קשר מתחת לכובע, מובטח שתקבלו שירות אדיב ומהיר.

ויוי

ויוי סקרישבסקי מוותיקות הצוות, אחראית תחומי מוצרים שאינם מזון וגם ללא גלוטן. בנוסף, היא מקבלת את כל ההזמנות המיוחדות של לקוחות וענפים ובעקבות השינויים, לקחה על עצמה את ניהול צוות העובדים בשבתות וחגים.

עופר

במשרד יש את עופר דויד שהוא האבא של כולנו. קיבלנו אותו במתנה בקורונה כמודד חום ומשם חטפנו אותו פנימה. בתפקידו הוא אחראי על פתיחת מוצרים חדשים, תמחור המוצרים והכנסת תעודות, תקשורת עם ספקים וחברי קיבוץ בכל שאלה על תקציב.

דורית

לצידו דורית סיוון המיישרת את כולנו לימין. איתה אין אופציה לעגל פינות או חשבוניות והכל צריך להיות מסודר ומדויק. "הכל" זה הכנסת תעודות, זיכויים, תקשורת עם ספקים ותיאום מול הצוות בשינויים בתעודות.

ליאן

ליאן פולק היא עוד רכש מעולה שלנו מהקורונה והיא הפכה ממודדת חום לעובדת שירות הלקוחות שלנו. היא מפתיעה אותנו בכל בוקר בצבעוניות אחרת ובקרוב תוצג תערוכה של כל הציורים שלה, בשילוב תמונות שלה בנופי הקיבוץ והכלבולית.

אלעד

אלעד וילק הוא זמר ויוצר אותו פוגשים בחגים וטקסים בקיבוץ. הוא עובד איתנו בצוות שירות הלקוחות ובמשך היום מנעים את זמננו עם מוסיקה טובה.

יוסי

את יוסי אביטן אי אפשר לפספס. אוהב אדם ותקשורת עם אנשים, נהג אגד וותיק בפנסיה מוקדמת. אם הוא מתעניין בקניות שלכם, זה רק בגלל שהוא בשלן מעולה ורוצה להתעדכן במתכונים חדשים.

בצוות תפעול החנות אנחנו פוגשים את אחת מוותיקות הצוות –  עדי הרטביץ מגבעת חיים מאוחד המבצעת את עבודתה במסירות רבה. היא מכירה ויודעת היכן נמצא כל מוצר על המדף ואיפה הכי טוב למקם אותו.

ניר

את ניר לסר אי אפשר לפספס, כי הוא גבוה מאוד. הוא הגיע אלינו מקיבוץ נחשולים עם נסיון רב והוא אחראי על שדרת המזון הגדולה במעבר הראשי וסביר שכאשר תפגשו אותו, הוא ישאל אתכם: "מילאתם כבר את העגלה?".

אפייה היא אחד מהתחביבים שלו והוא מכין לנו עוגות משגעות לקפה של הבוקר.

עבאד

את עבאד, תושב ג'ת, מנהל מחלקת ירקות, תמצאו כמובן סביב הירקות והפירות טורח ומסדר ללא הפסקה. יש לו נסיון רב של 16 שנה, והוא הגיע אלינו מהרשתות הגדולות. הוא כל הזמן מחייך, שרותי ומסור למחלקה. מוזמנים לבקש ממנו בקשות מיוחדות וישמח להענות לבקשתכם.

מהדי

גם את מהדי תושב בארטה, תמצאו בין הפירות והירקות בעיקר בסופי השבוע. הוא בעל נסיון של ארבע שנים בתחום הירקות והפירות.
ניתן לפגוש אותו בשבתות מפנק את המחלקה שתהיה טרייה ורעננה.

דין

הצעיר בצוות הוא דין ביאנקי שהגיע אלינו מעבודות בענפים בקיבוצים אחרים והיום הוא תושב גח"א. משימתו העיקרית היא האפייה: מאפים מלוחים ומתוקים, פיצות, פוקאצ'ות, לחמים, בייגל ועוד. מחוץ לכלבולית, הוא לומד ועוסק בתחום האנימציה.

מעבר לכך, יש לנו צוות מקסים של נערים ונערות המתחלפים כל 1-3 שנים והם מסייעים לנו בשעות אחר-הצהריים וימי שישי. יש גם את צוות הוותיקים שהם חלק בלתי נפרד מהמקום, שלומית נחמני מתגייסת לכל בלת"מ באמצע השבוע, שבתות וחגים. תודה לך שלומית.

בשירות לקוחות בקופות, נפרדנו מתמי לפני מספר חודשים והיא יצאה לדרך חדשה, נהנינו מאוד לעבוד איתה והקשר שיצרה עם הלקוחות יימשך לשנים רבות. מאחלים לה המון בהצלחה והרבה תודה.

ערב פרידה מתמי

לפני חודש התארחנו בסדנת הקרמיקה של לביאה ויפעת לערב גיבוש ופרידה מתמי. היה ערב קסום ומהנה, נגענו בחומרים שהיו חדשים לרובנו, התענגנו על מטעמים ובילינו ביחד בסדנה בה חידדנו את חשיבות עבודת הצוות והיציאה מהקופסה.

לסיכום – יש לנו ולכם צוות מנצח, מדהים, מסור ואכפתי. תזכרו שמאחורי כל מוצר שאתם מניחים בעגלה, יש סוללת אנשים שנוגעים, חושבים ומטפלים בו במסירות רבה